En la era digital, la ciberseguridad se vuelve crucial ante la constante amenaza de comprometer la privacidad y la inmensidad de datos que se generan. Las brechas de seguridad impactan no solo a personas, sino también a empresas y economía global, pudiendo provocar desde pérdida de información confidencial hasta cierres de negocios. La ciberseguridad, esencial en esta sociedad interconectada, protege la integridad, confidencialidad y disponibilidad de la información.
¿Qué es y en qué consiste la ingeniería social en ciberseguridad?
La ingeniería social en ciberseguridad se refiere a un conjunto de métodos utilizados por los ciberdelincuentes para manipular a las personas y hacerlas revelar información confidencial. No se trata de hackeos complejos ni del uso de tecnología avanzada; por otra parte, estos ataques se basan en las habilidades sociales y la psicología humana.
En este sentido, los atacantes aprovechan la confianza, la falta de información o las emociones del usuario para conseguir sus objetivos. Puede parecer alarmante, pero la realidad es que la ingeniería social es uno de los métodos más efectivos y comunes en el ámbito del ciberdelito.
Tipos de ingeniería social
La ingeniería social abarca una amplia gama de técnicas. Algunas de las más comunes incluyen:
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Phishing
Es la forma más conocida de ingeniería social. Los atacantes envían emails o mensajes que parecen proceder de fuentes legítimas para engañar a las personas y hacerles revelar información confidencial.
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Pretexting
Aquí, los ciberdelincuentes se hacen pasar por alguien de confianza o autoridad, como un empleado de soporte técnico, para obtener información.
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Baiting
Esta táctica implica el uso de algo atractivo para el usuario (como la promesa de un premio) para persuadirle de proporcionar información sensible.
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Quid pro quo
Similar al Baiting, pero en este caso, el atacante ofrece algo a cambio de la información que busca.
Ejemplos y técnicas de la ingeniería social
Si bien sea mencionado algunos ejemplos generales de cómo puede funcionar la ingeniería social, es posible preguntarse cómo se percibiría en la vida real.
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Correos electrónicos de phishing
Quizás se haya recibido un correo electrónico aparentemente del banco pidiéndole que se verifique la cuenta. Este es un ejemplo clásico de phishing.
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Llamadas de Pretexting
Un atacante podría llamar a una víctima pretendiendo ser del departamento de soporte técnico del proveedor de internet, afirmando que hay un problema con el servicio y que necesita sus credenciales de inicio de sesión para solucionarlo.
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Ingeniería social en persona
Los atacantes pueden interactuar directamente con las personas para obtener información. Por ejemplo, alguien podría hacerse pasar por un empleado de mantenimiento y solicitar acceso a un edificio o área restringida, aprovechando la confianza y la buena voluntad de los empleados.
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Ataques de “Amigo de un amigo” (Friend of a Friend)
Técnica basada en explotar las conexiones sociales de una persona. Un atacante puede hacerse pasar por un amigo o conocido de alguien y, a través de conversaciones engañosas, obtener información confidencial o acceso a sistemas protegidos.
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Ingeniería social a través de redes sociales
Los atacantes utilizan información obtenida de perfiles públicos en redes sociales para diseñar ataques personalizados. Por ejemplo, pueden enviar mensajes a personas haciéndose pasar por un antiguo compañero de escuela, trabajo entre otras y utilizar información real de su perfil para ganar credibilidad y obtener información confidencial.
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Ataques de ingeniería social por teléfono (Vishing):
Los atacantes realizan llamadas telefónicas haciéndose pasar por representantes de instituciones confiables, como bancos o empresas de telecomunicaciones, y solicitan información personal o financiera.
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Ataques de ingeniería social a través de medios sociales:
Los atacantes utilizan plataformas de mensajería o comentarios en publicaciones para engañar a las personas y obtener información personal o persuadirlas para que realicen acciones no deseadas.
La actual era digital, cada acción que realizamos en línea tiene un impacto directo en la seguridad. La ciberseguridad no es una opción, sino una necesidad vital. El descuido puede llevar a consecuencias devastadoras, como la pérdida de información personal, financiera o corporativa. Se debe comprender que la seguridad en el ciberespacio es igual de importante que la seguridad en el mundo físico.
Es vital tener cuidado debido a la necesidad de proteger la información personal y corporativa. Los datos personales y corporativos son valiosos y si caen en las manos equivocadas los resultados pueden ser devastadores. Esto puede llevar a una pérdida financiera significativa y un daño irreparable a la reputación.
La ingeniería social también puede facilitar el robo de identidad. Con suficiente información recopilada, los ciberdelincuentes pueden asumir la identidad de otra persona para cometer fraudes y otros delitos.
La prevención se basa principalmente en la educación y la conciencia sobre las tácticas utilizadas por los ciberdelincuentes. Esto incluye la capacitación para identificar intentos de phishing, la importancia de manejar la información personal y empresarial con cuidado, y la necesidad de usar contraseñas seguras y autenticación de dos factores siempre que sea posible. Se deben implementar políticas claras sobre cómo compartir información y qué hacer en caso de un intento de ataque de ingeniería social. El uso de tecnologías de seguridad actualizadas y el mantenimiento de buenas prácticas de ciberseguridad también pueden ayudar a proteger a los individuos y a las organizaciones contra estos ataques.
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