Telefonía IP
El acompañamiento permanente a tus clientes, cada vez se hace más importante para mantener tus relaciones comerciales.
La Telefonía IP es el recurso con el cual lograrás mantenerte comunicado con tus clientes y colaboradores todo el tiempo y sin importar el lugar en el que se encuentren.
En ITGES contamos con expertos que te ayudarán a implementar la Telefonía IP, teniendo la posibilidad de:
– Conectar tus extensiones corporativas a cualquier dispositivo móvil
– Comunicarte entre extensiones desde cualquier lugar, sin costo y sin comprometer tu seguridad.
– Realizar teleconferencias y llamadas múltiples.
– Contar con informes de gestión de llamadas: cantidad de llamadas atendidas, llamadas que se dejaron de atender, duración de llamadas, grabaciones, entre otros servicios.
Desde pequeñas empresas hasta grandes empresas, la telefonía IP está revolucionando la forma en que las personas se comunican. Con sus características flexibles, rentables y fiables, la telefonía IP se está convirtiendo en la columna vertebral de la comunicación de las empresas de todos los tamaños. Ya sea que esté buscando un mejor servicio al cliente, ahorro de costos o mayor movilidad, la telefonía IP puede proporcionar la solución que necesita.
Qué es la telefonía IP
La telefonía IP, o telefonía de protocolo de Internet, es un tipo de sistema de comunicación que utiliza Internet como su plataforma principal para transmitir datos de voz. Esta tecnología se ha vuelto cada vez más popular en los últimos años a medida que las empresas buscan formas de reducir costos y mejorar los sistemas de comunicación.
La telefonía IP funciona utilizando el mismo método de transmisión que Internet. Toma llamadas de voz, las convierte en señales digitales y luego las transmite a través de Internet. Esto lo hace más rentable que los sistemas telefónicos tradicionales, ya que no requiere la compra de equipos costosos o líneas especializadas. También es más fiable, ya que la señal no tiene que viajar a través de una serie de cables e intercambios para llegar a su destino.
Se puede utilizar tanto para uso comercial como residencial. Las empresas pueden utilizarlo para la comunicación interna, así como para hacer llamadas a los clientes y otras empresas. Los clientes residenciales pueden utilizar la telefonía IP para hacer llamadas a amigos y familiares. También pueden usarlo para acceder a una variedad de servicios como correo de voz, fax y otros servicios basados en VoIP.
El ahorro de costes asociado a la telefonía IP la hace atractiva para las empresas. No solo no requiere equipos o líneas adicionales, sino que también elimina la necesidad de costosos servicios de mantenimiento y soporte. Además, se puede integrar fácilmente en las redes existentes, lo que facilita a las empresas la expansión rápida y rentable de sus capacidades de comunicación.
Beneficios de usar Telefonía IP
Desde pequeñas empresas hasta grandes corporaciones multinacionales, la telefonía IP se ha convertido en una parte esencial de sus sistemas de comunicación. Esta tecnología proporciona muchos beneficios, como ahorros de costos, comunicación mejorada, seguridad mejorada y mayor flexibilidad.
Ahorro de costes
Al usar una conexión a Internet, las empresas pueden reducir drásticamente sus facturas telefónicas, eliminando la necesidad de comprar costosos sistemas telefónicos. Esto no solo da como resultado ahorros significativos a largo plazo, sino que también elimina la necesidad de invertir en nuevo hardware y software.
Comunicación mejorada
Con sus características avanzadas, como videoconferencia, correo de voz y mensajería instantánea, las empresas pueden conectarse fácilmente con colegas, clientes y clientes de todo el mundo. Esto significa que las empresas ahora pueden operar de manera más eficiente y efectiva.
Seguridad mejorada
Mediante el uso de cifrado, las empresas pueden garantizar que todas las comunicaciones sean seguras, protegiendo la información confidencial del acceso no autorizado. Además, la telefonía IP también ofrece protección de firewall incorporada, lo que ayuda a protegerse contra ataques maliciosos.
Mayor flexibilidad
Por último, la telefonía IP proporciona una mayor flexibilidad para las empresas. Mediante el uso de redes privadas virtuales, las empresas pueden conectar sus ubicaciones en todo el mundo, lo que les permite comunicarse entre sí de forma rápida y sencilla. Esto elimina la necesidad de hardware caro, como los sistemas PBX basados en hardware.
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